COMUNICADO
DE RECALL

beertender 

 

 

 

A SEB COMERCIAL DE PRODUTOS DOMESTICOS LTDA., zelando pela máxima segurança de seus consumidores, convoca os proprietários do modelo BeerTender-B100 da marca Krups – chopeira utilizada em conjunto com barril de cerveja – de lotes e séries a seguir indicados para, de forma gratuita, proceder a sua substituição:

 

Modelo e Marca

Lotes

Séries

Período de Fabricação

BeerTender-B100 da marca Krups

VB215854

e

VB215855

2713 a 2616,

sendo os primeiros dois algarismos da série correspondentes à semana (dentro do ano de fabricação) e os dois últimos algarismos, ao ano de fabricação.

de julho (27ª semana) de 2013 a junho (26ª semana) de 2016

 

Defeito, Riscos e Implicações: Nestes produtos foi verificada a possibilidade de falha de um componente específico da placa interna. Em casos raros essa falha pode gerar um aumento da temperatura da chopeira. Como resultado, o barril ali instalado pode se romper pela combinação de temperaturas acima de 70°C e da pressão interna do seu conteúdo, podendo causar danos materiais e lesão corporal grave ao consumidor e a terceiros.

 

Medida Preventiva e Atendimento: Seguindo as rígidas regras e processos de segurança da SEB, se você possuir uma chopeira de lote e série aqui indicados, suspenda imediatamente o uso, desligando-a da fonte de energia, e entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor Krups pelo telefone 0800 725 7877, de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 18:00, pelo e-mail atendimentokrups@groupeseb.com e pelo site www.krups.com.br, para obter maiores informações sobre a forma e local de atendimento.

 

Início do atendimento: 01/03/2019. O tempo de atendimento do consumidor no posto autorizado para entrega do seu produto de lote e série abrangidos neste recall, é de aproximadamente 30 (trinta) minutos e o prazo para recebimento de uma nova versão da BeerTender é de até 120 dias, sem custo para o consumidor.

 

Os produtos de lote e série distintos dos mencionados neste aviso estão aptos para uso.

 

Este produto é destinado a adultos.